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Return Policy

Something U Need To Know Before Return:
We accept 30-day no reason return & exchange, with hair not be used .

  1. Please contact customer service before you return your package, indicating the items you would like to return and the reason. We will get back to you within 24hours. Your Patience will be highly appreciated.
  2. After receiving return instructions from us, please package up the items to be returned with original packing.
  3. Most returns are processed within 3business days after we receive your package. We’ll issue a refund to your original account. Once your refund has been issued, you will receive a confirmation email, Otherwise please contact us freely, we will help you to check, Thanks again.

Politique de Retour

7A SÉRIE ICENU 7 jours sans retour de retour d'articles non utilisés
SÉRIE 8A KYSISS 15 jours sans retour de retour d'articles non utilisés
10A BANICOOS 30 jours sans raison de retour pour les articles inutilisés

Quelque chose à savoir avant de revenir:

1. Veuillez contacter le service clientèle avant de retourner votre colis, en indiquant le ou les articles que vous souhaitez renvoyer et la raison. Nous vous contacterons dans les 24 heures. Votre patience sera grandement appréciée.
2. Après avoir reçu les instructions de retour de notre part, veuillez emballer le ou les articles à retourner avec l’emballage d’origine.
3. La plupart des retours sont traités dans les 3 jours ouvrables suivant la réception de votre colis. Nous émettrons le remboursement sur votre compte d'origine. Une fois votre remboursement émis, vous recevrez un email de confirmation. Sinon, veuillez nous contacter librement, nous vous aiderons à vérifier.

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